艾福莱中央空调海尔家用空调专家温馨小提示，在我们使用任何家电用品的时候都会遇到一些问题，这些问题其实我们是可以完全自己就能解决的，在小编走访海尔空调家用部的时候，主要针对于一些我们常见的问题进行了咨询。以下就是一些海尔家用空调专家温馨小提示，以便在使用过程中出现类似的问题，可以随时做处理。

海尔家用空调的一些常见问题

[FAQ]带有负离子功能的空调使用一段时间后，内机表面和内机附进的墙面为什么出现黑斑？

解答：

1、由于负离子具有吸附环境中的烟尘、细菌的功能，而烟尘、细菌一般附着在滤尘网和地面上，另有少量附着在机壳表面上，长时间后会产生霉斑，这不是故障，更不是发霉；

2、为保持清洁，地源热泵请您注意经常擦拭空调器的外表面、清洗过滤网。

[FAQ]空调保养六大妙招

解答：

第一招：要经常清洗过滤网，一般每半个月清洗一次，在阴凉处晾干后装回原处；

第二招：注意开机时有无异常噪音；

第三招：空调器手控停、开操作时间应在5分钟以上；

第四招：空调器电源的标准使用范围：单相：220V±10%，三相：380V±10%；室内机下不要放电视机、电脑等家用电器；

第五招：避免煤、油烟及严重的灰尘污染，影响室外机的冷凝器正常通风散热；

第六招：使室外机保持通风散热良好。若空调室外机有防尘罩，首次使用前请摘下，防止因排风不畅损坏室外机。

[FAQ]空调在制热时，为何未达到设定温度就停机？

解答：

遇到此种情况，请认真检查是否存在以下问题：

1、设定温度与房间温度温差过小；

2、房间面积是否过小，与空调制热量不匹配；

3、艾福莱出风口是否有挡风物体；

4、导风板水平送风（挂机），造成热气流上升，应设置为水平向下方向。

[FAQ]空调出现不开机是什么原因？

解答：

出现此种情况请您首先检查以下几处：

1、电源是否有电，是否停电；

2、电源插头是否接触良好；

3、遥控器电池是否有电，如电量不足，发射信号较弱，室内机接收不到；

4、遥控器距离接收器是否过远，或者角度过偏未对准接收器。若以上几项经检查均无问题，请您拨打海尔服务电话，海尔家用空调专家将会为您上门服务。