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艾富莱中央空调安装人员的基本修养 |
| 发布者：艾富莱 发布时间：2013-08-07 16:11 阅读：次 |
艾富莱中央空调安装人员的基本修养
一， 安装人员旨先要具有为人民服务的道德品质，要有良好的服务意识，服务周到。要珍惜顾客的信任和支持，耐心解释和回答顾客提出的疑问，在保证安装质量的前提下，为顾各精打细算，以真诚来回报顾客的信任和支持。
二、熟练的安装技术
艾富莱中央空调安装人员应该掌握制冷设备的基础理论和工作原理，了解空调产品的性能特性，具有熟练的安装技术，能够根据外在现象查找和判断故障原因，提出调整方案。熟悉各种易损件和零配的性能以及它们的替换品，掌握空调安装后的性能测试和质量检测技术。
三，艾富莱中央空调安装人员要具备一定的经营服务和管理知识，包括人员的管理和配置、安装质量管理、设备的安全使用和安全操作知识，以及成本核算、费用计算 等方面的知识。应该了解国家的法律法规．要按照工商、税务、物价、行业主管等部门的有关规定，交纳必要的合理费用，遵纪守法，照章纳税。
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